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【12315投诉公示】东风汽车新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

被投诉企业：东风贸易有限公司直销分公司

投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号9156，用户ID04590017）反映其于2024年03月15日通过现场购买货。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年04月25日，未达成调解协议

处理部门：十堰市茅箭区市场监督管理局

被投诉企业：东风有限公司东风日产乘用公司

投诉基本信息：2024年02月27日，消费者贾**（手机尾号6007，用户ID04576802）反映其于2024年02月27日通过现场购买新能源及零部件。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年04月25日，达成调解协议

处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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