【12315投诉公示】长城汽车新增5件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：长城股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月09日，消费者栗**（手机尾号0232，用户ID03464114）反映其于2024年04月09日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。

处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业：长城股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月03日，消费者周**（手机尾号8898，用户ID02690258）反映其于2024年04月03日在其他平台通过网购购买电动自行。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，补足商品数量。

处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业：长城股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月03日，消费者孔**（手机尾号1300，用户ID04598589）反映其于2023年09月30日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议

处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业：长城股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月02日，消费者邹**（手机尾号5526，用户ID04598874）反映其于2024年04月02日通过现场购买新能源及零部件。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。

处理结果：2024年04月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

被投诉企业：长城股份有限公司

投诉基本信息：2024年04月01日，消费者周**（手机尾号1778，用户ID04598929）反映其于2024年04月01日在其他平台（长城）通过网购购买其他及零部件。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用。

处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议

处理部门：保定市莲池区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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